安心してお買い物して頂くために

以下の内容をご一読下さい。商品をご購入して頂いたお客様は、以下の注意事項にすべて同意したものとみなさせて頂きます。

送料について

●配送方法を以下よりお選び頂けます。

通常配送(日時指定なし)…500円

特別配送(日時指定あり)…800円

※国内一律料金

10,000円以上のご購入で送料無料です。

●国外への送料は地域ごとに異なります。詳しくは商品ページ内の「送料を確認する」よりご確認下さい。

到着までの流れについて

●オーダーメイド商品の場合

ご購入→お支払い→当店にて確認→ご入力頂いたサイズ等に不備がなければ製作開始(※1※2)→発送→お客様に到着

●通常商品の場合

ご購入→お支払い→当店にて確認→1〜3営業日以内に当店より発送→お客様に到着

●お取り寄せ商品の場合

ご購入→お支払い→当店にて確認→直ちにメーカーに発注→商品が当店に到着(※3)→1〜3営業日以内に当店より発送→お客様に到着

※1ご注文内容に不備があった場合等、こちらからご連絡させて頂く事がございます。

※2製作期間はそれぞれの商品ページに記載されておりますので、ご確認下さい。

※3海外製品の場合、海外からの取り寄せとなるため、当店に到着するまで10日〜3週間前後お時間を頂く場合がございます。お急ぎの場合はご注意下さい。日本製品の場合、当店に到着するまで3〜7日程度を目安にお考え下さい。

洗濯表示タグについて

●洗濯表示タグは、日本語で適切な内容を記載するという法律(「家庭用品品質表示法」)があります。海外製品の場合、洗濯表示タグが以下のような場合がございます。

・外国語表記である

・タグがついていない

・お洋服の外側についている

上記のような場合、当店で外国語表記の洗濯表示タグを丁寧に切り取り(もしくはそのまま残して)、日本語表記の洗濯表示タグに付け替えて販売しております。

そのまま販売している他shop様が多数ございますが、すべて違法ですのでお気をつけ下さい。

既存の洗濯表示タグを切り取った跡が残る場合等がございますが、ご了承下さい。

●日本語表記の洗濯表示タグが着いている場合、そのまま発送致します。

外札等について

●基本的に取り外して発送させて頂きます。

海外製品の特徴について

●海外は日本と検品基準が異なり、以下のような場合でも良品とみなされ、市場に流通しております。

・裁縫が荒い

・少々の糸のほつれがある

・糸くずがついている

・製造段階でできた小さな傷や汚れがある

・スパンコールやビーズ等の装飾が取れやすい

・チャックが固い

・マーキングや切り取った跡がある

・独特の香りがする

・海外から長時間輸送されるため畳じわができる

商品は当店に到着後、丁寧に検品させて頂いておりますが、上記のような場合でも使用に問題がないと判断した場合は販売させて頂いております。

日本製品と同等の品質をお求めの場合のご購入はお控え下さい。

海外製品にご理解のある方のご購入を、心よりお待ちしております。

返品・交換・キャンセルについて

●以下の場合は返品･交換の対象外なのでご了承下さい。

・上記「海外製品の特徴について」を事由とする場合

・お客様都合による場合(サイズが合わない、イメージと違う等)

・商品到着後1週間を過ぎた場合

・着用またはお洗濯をした場合

●以下の場合は返品・交換の対象です。

・お取り寄せ商品を購入したが、メーカーに在庫がなかった場合(※)

上記の場合、速やかに返金処理をさせて頂きます。手数料は発生しません。 

※欠品が発生した商品以外の注文のキャンセルは出来ませんので、ご了承下さい。

●商品ご注文より30分以内の場合のみ、キャンセルを受け付けます。それ以降は如何なる理由があってもキャンセルは受け付けませんので、ご了承下さい。また、キャンセル時に掛かった手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

お問い合わせについて

●ネットショップ内のお問い合わせページよりお問い合わせ下さい。

● Instagram公式アカウントへのDMからもお問い合わせ頂けます。